Najčastejšie otázky a odpovede

Online žiak je národný projekt Digitálnej koalície, ktorého cieľom je zabezpečiť prístup k internetovému pripojeniu pre oprávnených žiakov základných a stredných škôl.  

Hlavným cieľom projektu je umožniť oprávneným žiakom prístup ku kvalitnému internetovému pripojeniu, ktoré môžu využívať na vzdelávanie, prípravu do školy a rozvoj digitálnych kompetencií. 

Realizátorom národného projektu je Digitálna koalícia.  Vyhlasovateľom výzvy na národný projektu je Riadiaci orgán PSK – Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR.

Projekt je určený žiakom základných a stredných škôl so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami alebo žiakom v hmotnej núdzi. 

Žiakovi budú v rámci projektu hradené náklady na internet na pevnom mieste, zariadenie na šírenie signálu (modem/router) a inštalačný poplatok, na obdobie 24 mesiacov vo výške maximálne 480 eur. 

Registrácia žiaka do projektu nie je spoplatnená.  

Áno, do projektu Online žiak sa môžete zapojiť aj v prípade, že ste v minulosti využili podporu v rámci projektu Digitálny žiak. 

Žiak nedostane peniaze, ale číselný kód elektronického poukazu. Týmto číslom sa preukáže u poskytovateľa, ktorého si sám vyberie. Poskytovateľ si overí majiteľa a platnosť poukazu, aby mohol začať realizovať internetové služby na adrese, ktorú uvedie žiak alebo jeho zákonný zástupca. 

Overovanie údajov, ktoré ste zadali v registrácii, potrvá približne 2 týždne a o výsledku budete informovaný/á SMS správou alebo e-mailom. 

Po úspešnej registrácii, overení a schválení nároku vám bude zaslaný unikátny poukaz (číselný kód) e-mailom a SMS správou.

Po odoslaní registrácie dostanete potvrdzujúci e-mail s linkom. Kliknutím na tento link potvrdíte úspešnosť registrácie do projektu Online žiak. Následne vám zašleme na ten istý e-mail aj heslo. Rovnaký proces prebehne aj formou SMS správy, aby sme overili vami zadané kontaktné údaje. 

Po úspešnej registrácii systém overí splnenie podmienok a následne vás budeme informovať o výsledku cez SMS správu alebo e-mailom.

Ak ste si istý, že spĺňate podmienky, kontaktujte vašu školu so žiadosťou o preverenie, či vaše  potvrdenie o ŠVVP/HN nahrali do informačného systému Ministerstva školstva (RIS).

Poukaz je určený pre žiakov základných a stredných škôl:

• so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami, 
• alebo v hmotnej núdzi.  

Skontrolujte si priečinok Spam/Nevyžiadaná pošta. Ak ste e-mail nenašli ani tam, kontaktujte naše call centrum na čísle 02/3228 4468 v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00 alebo e-mailom na ziak@onlineziak.sk. 

Zaregistrujte sa jednoducho online na stránke onlineziak.sk vyplnením registračného formulára. 

Popis procesu nájdete na našej webovej stránke onlineziak.sk. Ak by ste aj napriek tomu mali nejasnosti, odporúčame obrátiť sa na vašu učiteľku/učiteľa alebo digitálneho koordinátora/koordinátorku vo vašej škole. Ďalšou možnosťou je, že zavoláte do nášho call centra projektu v pracovné dni od 8:00 do 17:00 na telefónnom čísle 02/3228 4468. 

Neplnoletých žiakov registruje rodič, resp. zákonný zástupca. V registračnom formulári uvedie:  

• svoje meno a priezvisko, 
• adresu bydliska, 
• rodné číslo,  
• cieľovú skupinu, do ktorej žiak patrí,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu.  

Zároveň vyplní údaje za žiaka. Dôležité je uviesť adresu inštalácie internetu. Ak má žiak 18 a viac rokov, vyplní iba svoje údaje v časti “Údaje žiaka”. 

Cieľová skupina sú žiaci základných a stredných škôl so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami alebo v hmotnej núdzi. Podrobnejšie informácie nájdete na webovej stránke TU. Presný popis žiakov cieľovej skupiny je definovaný v školskom zákone (245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní ) písmeno j) až p). O výsledku vás budeme informovať SMS správou, e-mailom a výsledok taktiež nájdete vo svojom konte na onlineziak.sk. 

Nie, nepotrebujeme vami zaslané potvrdenie. To, či dieťa patrí do cieľovej skupiny „žiak/žiačka ZŠ alebo SŠ so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami“ overujeme v spolupráci s relevantnými verejnými inštitúciami.   

Pri registrácii si vytvoríte konto, do ktorého sa môžete opätovne prihlásiť a tento údaj doplniť neskôr. Upozorňujeme, že číslo bytu je povinný údaj. 

Nájdete ho:

• na schránke,  
• na dverách vchodu alebo bytu,  
• na zvončeku, 
• v dokumentoch ako je nájomná zmluva, rozhodnutie o pridelení bytu, na faktúre za služby (elektrina, plyn, voda). 

 Viete ho získať z výpisu z listu vlastníctva na stránke kataster.vugk.sk. 

Na stránke kataster.vugk.sk vyhľadáte nehnuteľnosť, v ktorej sa byt nachádza podľa adresy (ulica, číslo domu, obec). V detailoch nájdete súpisné číslo domu, a ak je byt v bytovom dome, bude na Liste vlastníctva uvedené aj číslo bytu (alebo číslo bytovej jednotky) spojené s číslom vchodu a poschodím.

Postup krok za krokom:

1. Prejdite na kataster.vugk.sk a zvoľte možnosť „Vyhľadávanie“.
2. Vyberte kraj, okres a obec, v ktorej sa nehnuteľnosť nachádza.
3. Zadajte ulicu a orientačné alebo súpisné číslo domu.
4. V zobrazených výsledkoch kliknite na daný bytový dom.
5. Otvorí sa List vlastníctva (LV), kde v časti „Byty a nebytové priestory“ nájdete jednotlivé bytové jednotky s ich číslami, vchodmi a poschodiami.
6. Číslo bytu je zvyčajne uvedené vo formáte napr. byt č. 12, vchod 3, 2. poschodie.

Odporúčame, aby ste požiadali o pomoc s registráciou vášho učiteľa/učiteľku alebo digitálneho koordinátora/koordinátorku v škole. Ak takúto možnosť nemáte, kontaktujte naše call centrum projektu v pracovné dni od 8:00 do 17:00 na telefónnom čísle 02/3228 4468. 

Ak máte menej ako 18 rokov, občiansky preukaz nepotrebujete. Vašu registráciu vykonáva rodič, respektíve zákonný zástupca. V takom prípade je potrebný občiansky preukaz rodiča/zákonného zástupcu. Ak už máte 18 a viac rokov, váš občiansky je povinný doklad pre úspešné zapojenie sa do projektu. 

Ak máte menej ako 18 rokov, vašu registráciu vykonáva rodič, respektíve zákonný zástupca, ktorý uvedie svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu.  

V tomto prípade sú dôležité kontaktné údaje rodiča/zákonného zástupcu.  

Ak už máte 18 a viac rokov, registrujete sa sám/a a uvádzate vlastné telefónne číslo a e-mailovú adresu. 

Súčasťou poskytovania internetu v rámci projektu Online žiak je súhlas rodiča, resp. zákonného zástupcu dieťaťa, ktoré má menej ako 18 rokov, s aktivovaním služby Ochrana detí. Aktivovaním služby sa snažíme obmedziť prístup žiakov k nevhodnému obsahu na internete. 

Poskytovateľ internetu (alebo „operátor“) je spoločnosť, ktorá vám zabezpečí pripojenie na internet. Vyberáte si ho až po tom, čo vám bude pridelený poukaz. V konte nájdete zoznam dostupných poskytovateľov – z neho si jednoducho vyberte toho, ktorý pokrýva vašu adresu. 

Ak na vašej adrese nie je dostupné internetové pripojenie od žiadneho zapojeného poskytovateľa, nebude možné poukaz využiť. Pred výberom poskytovateľa si preto overte, či je služba dostupná na adrese, kde chcete mať internet zapojený.

Kontrolovať sa bude iba funkčnosť a rýchlosť vášho internetového pripojenia. Konkrétnu aktivitu na internete nikto sledovať nebude.  

Poukaz na internet je určený najmä na podporu online vzdelávania žiakov – rozvoj digitálnych zručností, využívanie moderných technológií a umožnenie dištančného vzdelávania. Žiaci sú povinní internet využívať v súlade s podmienkami uvedenými v Zmluve o poskytnutí príspevku. 

Počas projektu poskytovateľa zmeniť nemôžete. Výnimkou je len prípad, ak sa presťahujete a váš pôvodný poskytovateľ nepokrýva novú adresu. Preto odporúčame vybrať si poskytovateľa starostlivo ešte pred aktiváciou poukazu. Podrobné podmienky nájdete v zmluve vo svojom konte. 

Ak po schválení registrácie neevidujete žiaden e-mail alebo SMS správu s číselným kódom poukazu, kontaktujte call centrum na tel. čísle 02/3228 4468 v pracovných dňoch od 8:00 do 17:00 alebo e-mailom na ziak@onlineziak.sk. 

Ak sa počas trvania projektu presťahujete, odporúčame túto zmenu bezodkladne oznámiť poskytovateľovi internetu na predajnom mieste. Možnosť pokračovania služby bude závisieť od dostupnosti internetového pripojenia na novej adrese.